Problema com criação de personagem / Problem with character creation

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tamaxmus
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Problema com criação de personagem / Problem with character creation

Mensagempor tamaxmus » Ter Abr 02, 2019 10:25 pm

Estamos cientes que todos estão enfrentando problemas com a criação de personagens. Isso acontece porque o servidor que guarda essas informações está um pouco congestionada e por conta disso causando lentidão no retorno das informações da criação do personagem.
Quando vocês clicam em criar personagem, o servidor do jogo envia todas as informações para um outro servidor que guarda todas as informações dos usuários e personagens, acontece que essa solicitação está demorando bastante e por conta disso, a conexão é perdida durante a requisicao e por este motivo, todas as informações são perdidas.

Algumas pessoas conseguem criar o personagem quando as informações são enviadas antes da perda da conexão.

Enquanto vocês tentam criar os personagens freneticamente, o servidor permanecerá congestionado. Isso é um erro nosso, já estamos trabalhando para a correção desse problema, porém alguns outros erros como crashes do servidor acabaram atrasando a correção do mesmo.

Uma nova atualização do cliente com a resolução do problema está previsto para amanhã. Tentaremos o possível para soltar essa atualização ainda no período da manhã.

Sabemos da frustração de vocês e esperamos que compreendam que estamos trabalhando duro para trazer um jogo bom para todos.

Ps: Evitem criar tópicos com o mesmo assunto ou criar teorias sobre o mesmo.

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zerus
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Re: Problema com criação de personagem

Mensagempor zerus » Qua Abr 03, 2019 12:03 am

Devido ao fato de que consertar esse problema poder demorar mais do que esperamos, estaremos preparando para amanhã a criação de personagens pelo site, para que evite congestionamento de informações vindas pelo client. Caso consigamos resolver o problema a tempo, então descartaremos a possibilidade de criar esse sistema pelo site.
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falconflitgh
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Re: Problema com criação de personagem

Mensagempor falconflitgh » Qua Abr 03, 2019 10:39 am

We are aware that everyone is facing problems with character creation. This happens because the server that stores this information is a bit congested and because of this slowing the return of the information of the creation of the character.
When you click on create character, the game server sends all the information to another server that stores all the information of the users and characters, it happens that this request is taking a long time and because of this, the connection is lost during the request and for this reason, all information is lost.

Some people can create the character when the information is sent before the connection is lost.

As you try to create the characters frantically, the server will remain congested. This is our mistake, we are already working to fix this problem, but some other errors like server crashes ended up delaying the fix.

A new client update with problem resolution is scheduled for tomorrow. We'll try our best to drop this update even in the morning.

We know of your frustration and hope you understand that we are working hard to bring a good game for everyone.

Ps: Avoid creating topics with the same subject or creating theories about it.


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