Motivos de parar de jogar

Sugestões para melhorar a experiência dos jogadores dentro do jogo.
rgodinho
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Motivos de parar de jogar

Mensagempor rgodinho » Dom Abr 12, 2020 3:52 pm

Aqui fica um feedback final do que realmente me fez abandonar o jogo:
Primeiramente o jogo tem potencial, a parte apenas dentro do jogo é interessante e entretém, porém a parte de suporte, a comunicação players-adms é simplesmente a pior que ja vi em qualquer jogo, incluindo ots de tibia, todo mundo ja sabe o que tem de melhorar ingame porque todo o player ja veio aqui falar no forum, não aparenta que a equipe ouve os feedbacks, ja tentei denunciar homofobia mas parece que o tal do diegão passa pano pois primeiro mando msg privada, sou ignorado, publico aqui, o cara fala pra mandar msg privada, pergunto como mandar foto ele manda ir pro discord, traduzindo, sempre postergando uma resolução, essa liga de suporte no discord não vejo sentido algum já que tem o próprio site com suporte para que usar um terceiro? quando da bug rola um double exp, parece ridiculo a forma que a equipe pensa em compensar os players pelos erros, ninguém quer facilidade, apenas que melhore esses bugs e balanceamento de classes, a comunicaçao de atualizações é pessima, enfim, parabéns pelo game em si, fica a dica de ver alguma consultoria ou observar outros jogos de como o suporte é desenvolvido, acredito que por aqui não me faz sentido jogar por conta dessa pessima comunicação, espero que melhorem isso um dia, até nunca mais.

joelpedrosa
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Re: Motivos de parar de jogar

Mensagempor joelpedrosa » Dom Abr 12, 2020 9:54 pm

Aqui fica um feedback final do que realmente me fez abandonar o jogo:
Primeiramente o jogo tem potencial, a parte apenas dentro do jogo é interessante e entretém, porém a parte de suporte, a comunicação players-adms é simplesmente a pior que ja vi em qualquer jogo, incluindo ots de tibia, todo mundo ja sabe o que tem de melhorar ingame porque todo o player ja veio aqui falar no forum, não aparenta que a equipe ouve os feedbacks, ja tentei denunciar homofobia mas parece que o tal do diegão passa pano pois primeiro mando msg privada, sou ignorado, publico aqui, o cara fala pra mandar msg privada, pergunto como mandar foto ele manda ir pro discord, traduzindo, sempre postergando uma resolução, essa liga de suporte no discord não vejo sentido algum já que tem o próprio site com suporte para que usar um terceiro? quando da bug rola um double exp, parece ridiculo a forma que a equipe pensa em compensar os players pelos erros, ninguém quer facilidade, apenas que melhore esses bugs e balanceamento de classes, a comunicaçao de atualizações é pessima, enfim, parabéns pelo game em si, fica a dica de ver alguma consultoria ou observar outros jogos de como o suporte é desenvolvido, acredito que por aqui não me faz sentido jogar por conta dessa pessima comunicação, espero que melhorem isso um dia, até nunca mais.
Uma pena que isso esteja ocorrendo com frequência.
Concordo com os pontos falados por vc e como muitos aguardamos melhoras e respostas.
Mas realmente chega um momento que acaba a paciência.
Uma pena.
Um bom jogo para todos nós. / A good game for everyone.

fulcrum3
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Registrado em: Qui Mar 16, 2017 7:42 pm

Re: Motivos de parar de jogar

Mensagempor fulcrum3 » Seg Abr 13, 2020 3:49 pm

Boa tarde concordo com você plenamente se algo ocorreu dentro do jogo seja qualquer situação você tem, direito a denuncia é uma resposta seja free ou vip afinal todos somos iguais é você ou eu nunca vamos gasta nosso valoroso dinheiro em algo que não tenha um suporte no próprio site do jogo!

joelpedrosa
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Re: Motivos de parar de jogar

Mensagempor joelpedrosa » Seg Abr 13, 2020 4:04 pm

Aqui mesmo no forum pessoas sao respondidas e outras ignoradas totalmente.
Continuei por gostar muito do jogo mas ja nao e a mesma coisa.
Gostei tanto que tava jogando com a minha filha de 09 anos.
Mas chegou no limite.
Boa sorte para quem continuar.
Um bom jogo para todos nós. / A good game for everyone.

diegao
Mensagens: 933
Registrado em: Sex Dez 23, 2016 4:03 pm

Re: Motivos de parar de jogar

Mensagempor diegao » Ter Abr 14, 2020 4:29 pm

Olá pessoal

Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e atendimento.

E agora contamos com um sistema de suporte dentro do próprio site do jogo!

Link: www.bloodstoneonline.com/pt/suporte/
Reporte bugs no cenário: forum.bloodstoneonline.com/viewtopic.php?f=13&t=8261
Reporte erros de escrita: forum.bloodstoneonline.com/viewtopic.php?f=13&t=8262
Última versão atualizada: www.bloodstoneonline.com/downloads/bloo ... ersion.rar


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