Personagem deletado no Onix 1 - ( Urgênte )

[dedex2017]

ADM por gentileza upei até lvl 26 xamã ontem na minha conta dedex2017 nome do personagem Dedex Xama no Onix 1, hoje fui entrar meu personagem está deletado tendo apenas o que eu criei pvp e não joguei, como vou recuperar meu personagem ?

Entrei no site e não tem nenhuma opção de restaurar o char ou algo do tipo, sendo que eu não deletei o personagem, gostaria que resolvesem meu problema pois irei parar de jogar caso não extornem meu personagem.

[dedex2017]

Necessito recuperar meu personagem pois não foi facil upar ele e eu não deletei ele então resolvam meu problema com urgência, ia colocar VIP joguei o beta e estava com BUGS só que deletar o personagem sem o consentimento do dono é sacanagem, meu email djdedex2016@gmail.com, conta dedex2017, caso necessitem entrar em contato comigo.

Fico no aguardo de uma resposta.

[dedex2017]

Segue link com o meu nome na lista da conta do meu amigo, caso não retornem nunca mais vou jogar isso.

https://cdn.discordapp.com/attachments/ ... titulo.png

[dedex2017]

Fico impressionado como não tiver retorno, comecei um arqueiro está lvl 12 mais ainda quero meu xamã lvl 26 de volta se possível.

Fico no aguardo.